ZEN CyberCloud Voice Analytics
Call Controller Platform
Compliance-gerichte Retentiebeheer
Voldoe aan SOX, PCI en MiFID-regelgeving: De CyberCloud Call Controller biedt geavanceerd retentiebeheer voor stemopnames, zodat uw organisatie volledig voldoet aan de strengste brancheregels en -voorschriften, zoals SOX, PCI en MiFID. Met ons systeem kunt u opnames veilig bewaren en gemakkelijk oproepen terugvinden wanneer dat nodig is, waardoor u gemoedsrust hebt bij audits en controles.
Krachtige Rule Engine
Volledige controle over uw opnames: Onze geavanceerde Rule Engine stelt u in staat om specifieke regels en criteria in te stellen voor het beheren en organiseren van uw gespreksopnames. Hiermee kunt u automatisch relevante gegevens taggen, classificeren of zelfs verwijderen op basis van aangepaste parameters, waardoor u efficiënter kunt werken en waardevolle inzichten uit uw gegevens kunt halen.
Slim Zoeken in Gesprekken
Vind cruciale informatie direct terug: Dankzij de intuïtieve zoekfunctie van de CyberCloud Call Controller kunt u snel en eenvoudig door grote hoeveelheden gespreksopnames navigeren. Zoek op trefwoorden, datum, deelnemers of specifieke inhoud, en krijg direct toegang tot de relevante gespreksfragmenten die u nodig hebt. Bespaar waardevolle tijd bij het vinden van belangrijke informatie.
Veilig inloggen met Single Sign-On (SSO)
Eenvoudige en veilige toegang: Met onze Single Sign-On (SSO) integratie kunnen uw medewerkers naadloos inloggen op de CyberCloud Call Controller met hun bestaande inloggegevens. Dit verhoogt niet alleen de gebruiksvriendelijkheid, maar vermindert ook het risico op ongeautoriseerde toegang en beveiligingsinbreuken, waardoor uw gegevens en communicatie veilig blijven.
Schaalbare en Onbeperkte Cloud Opslag
Groei zonder beperkingen: De CyberCloud Call Controller is gebaseerd op cloudtechnologie, waardoor u kunt profiteren van onbeperkte opslagruimte voor uw gespreksopnames. Of uw organisatie nu klein of groot is, onze oplossing schaalt naadloos mee met uw workload, zodat u zich kunt concentreren op uw bedrijfsgroei zonder u zorgen te maken over opslagbeperkingen.
